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Lo más preguntado sobre productos, envíos a Ecuador y nuestra suscripción continua. Si tu pregunta no está aquí, contáctanos.
General
Qué son nuestros productos y para quién están pensados.
¿Qué son los suplementos dermatológicos de SkinBiotics?
Son fórmulas clínicas que combinan probióticos de alta potencia con activos dermatológicos para tratar condiciones de piel y cabello desde el eje intestino-piel. No son cosméticos: son suplementos de uso oral con principios activos en dosis estudiadas.
¿Son seguros?
Sí. Todas nuestras fórmulas utilizan ingredientes con respaldo científico, microdosis optimizadas y son producidas en instalaciones certificadas con alta tolerabilidad. Si tienes condiciones médicas preexistentes o estás bajo tratamiento farmacológico, consulta a tu médico antes de iniciar.
¿Tienen restricciones alimentarias?
XERO-MANCHAS es libre de azúcar, lactosa y gluten. PROBIOMIX HAIR es apto para veganos. Ambos son aptos para la mayoría de personas. Revisa los ingredientes si tienes alergias específicas.
Productos
Cómo funcionan, qué esperar y cómo tomarlos.
¿Cuándo empiezo a ver resultados?
Los primeros cambios se observan entre las semanas 4 y 8. Los resultados óptimos se alcanzan con un uso continuo de 3 a 6 meses según el producto. La adherencia diaria es crítica: no se trata de un curso corto, sino de un protocolo continuo.
¿Puedo tomar PROBIOMIX HAIR y XERO-MANCHAS juntos?
Sí. Ambas fórmulas están diseñadas para complementarse y actúan sobre frentes distintos (folículo capilar y melanogénesis). No hay contraindicaciones cruzadas conocidas. Si tienes dudas específicas, consulta a tu dermatólogo.
¿Necesito receta médica?
No, ambos productos están disponibles para venta directa al consumidor en Ecuador. Aun así, recomendamos consultar a tu dermatólogo si estás bajo tratamiento farmacológico, embarazada, en período de lactancia o si tienes condiciones cardiovasculares, hormonales o autoinmunes. Más información técnica en cómo funciona PROBIOMIX HAIR y cómo funciona XERO-MANCHAS.
Envíos
A dónde enviamos, cuánto tardan y cuánto cuestan.
¿A qué provincias del Ecuador envían?
Enviamos a todo Ecuador continental (23 provincias). Actualmente no cubrimos Galápagos. Consulta la tabla completa de cobertura y tarifas en dónde comprar.
¿Cuánto demora el envío?
Quito y Guayaquil reciben entre 24 y 48 horas. Resto del país, entre 3 y 5 días hábiles. Los pedidos confirmados antes del mediodía suelen entrar al despacho del mismo día.
¿Puedo devolver el producto si no me funciona?
Sí. Ofrecemos garantía de 30 días desde la recepción del pedido, conforme al derecho de retracto del consumidor ecuatoriano. Si el producto no cumple tus expectativas, escribenos y coordinamos la devolución. Detalles completos en envíos y devoluciones.
Suscripciones
Estado actual del plan continuo.
¿Tienen suscripción?
Por ahora ofrecemos compra única. La suscripción con descuento recurrente está en desarrollo; te avisaremos cuando esté disponible.
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