Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de mayo de 2026
1. Aceptación de términos
Al acceder y utilizar el sitio web de SkinBiotics (skinbiotics.com), el usuario acepta estar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
SkinBiotics es una tienda en línea que comercializa suplementos dermatológicos con probióticos en la República del Ecuador. La empresa opera bajo las leyes ecuatorianas aplicables al comercio electrónico y protección al consumidor.
3. Proceso de compra
El proceso de compra implica: (a) selección de productos, (b) ingreso de datos de contacto y envío, (c) aplicación opcional de cupones de descuento, (d) confirmación del pedido y pago a través de PayPhone. El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando el pago es confirmado exitosamente.
4. Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente en Ecuador. SkinBiotics se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente al momento de confirmar el pedido. La disponibilidad de productos está sujeta a existencias en inventario.
5. Métodos de pago
Los pagos se procesan a través de PayPhone, una plataforma de pagos autorizada en Ecuador. Aceptamos tarjetas de crédito y débito de las principales redes. SkinBiotics no almacena datos de tarjetas de crédito.
6. Política de envíos
Los envíos se realizan a nivel nacional en el territorio continental ecuatoriano. Los tiempos de entrega y costos varían según la provincia de destino. Para más información, consulte nuestra Política de Envíos y Devoluciones.
7. Derecho de retracto
De conformidad con el artículo 22 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador, el consumidor tiene derecho a devolver el producto y recuperar lo pagado dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del bien, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado y no haya sido usado. Los gastos de devolución corren por cuenta del consumidor salvo que el producto sea defectuoso.
8. Limitación de responsabilidad
Los suplementos ofrecidos por SkinBiotics son complementos alimenticios y no reemplazan el diagnóstico ni el tratamiento médico. SkinBiotics no será responsable por el uso inadecuado de los productos ni por resultados que varíen según la condición individual de cada usuario.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, son propiedad de SkinBiotics o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Ecuador. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
10. Modificaciones a los términos
SkinBiotics se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: info@skinbioticsgb.com